Відмови, ануляції турів під час пандемії

Тема у розділі 'Мандри', створена користувачем Svjatkova, 23 Березень 2020.

  1. Svjatkova

    Svjatkova Well-Known Member

    Давайте ділитися в даній темі досвідом відмов та ануляцій турів, які були придбані по ранньому бронюванню, але зараз оголошено пандемію ..
    Як це все регулюється законодавством? Чи захищені якось туристи?
     
    • Подобається Подобається x 1
  2. Apelsynka

    Apelsynka Well-Known Member

    Чи хтось купував тури в Аккорду до карантину? Вже кілька місяців годують обіцянками, що повернуть кошти за скасований тур, а толку ніякого. Все кажуть, що після карантину. А карантин той все продовжують і продовжують безкінечно...Що робити в таких випадках, бо довіра до них давно пропала...
     
  3. Veresk

    Veresk Well-Known Member

    Ми ще в жовтні купили тур від Аккорда на кінець березня. Нам запропонували перенести тур, за повернення грошей навіть мови не було... Перенесли на кінець серпня. Розумію, що і в серпні нікуди ніхто не поїде. Думаю, скажуть перенести на наступний рік. Не вірю, що вони гроші віддадуть, будуть тягнути... А чи буде сама фірма через рік існувати?
     
    • Інформативно Інформативно x 1
  4. Андріана

    Андріана Well-Known Member

    Ми купували тур в Танго тревел на кінець березня, то гроші повернули без проблем.

    Надіслано від мого Redmi Note 8 Pro, використовуючи Tapatalk
     
    • Інформативно Інформативно x 1
  5. Apelsynka

    Apelsynka Well-Known Member

    Наш тур теж мав відбутися у березні, і вже кілька місяців нам "обіцяють" повернення коштів після карантину. Дуже непорядно на мою думку. Більше до цього туроператора звертатися не будемо. Хоча раніше часто з ними подорожували, але вони вже нашу довіру цілком втратили.
    Якщо отримаємо кошти назад, то перестанемо вважати їх шахраями, але зі списку надійних турагенцій точно викреслимо.
     
  6. olerusya

    olerusya sweet candy ;)

    Так, Танго поповертали кошти, Аккорд -ні, от і робимо висновки :girl_in_dreams:
     
    • Погоджуюся Погоджуюся x 1
  7. Tree

    Tree Member

    Турагенції продають готовий продукт туроператора,і гроші вам повертає туроператор через турагенцію,тому недоцільно вважати турагенцію винною у поверненні грошей
     
    • Погоджуюся Погоджуюся x 1
  8. Apelsynka

    Apelsynka Well-Known Member

    @Tree Аккорд якраз і є туроператор, який поводиться по-шахрайськи і не повертає кошти. Назва турагенції не згадувалась.
    Якщо ви маєте на увазі слово турагенція вкінці допису, то можливо Т9 спрацював. Я писала лише про туроператора.
     
    Останнє редагування: 7 Липень 2020
    • Погоджуюся Погоджуюся x 1