Пропоную в цій темі ставити свої запитання, висловлювати скарги та пропозиції. Тема виписних кімнат та злих хабарників лікарів сповна висвітлена в попередній подібній гілці. Тут лише конкретика.
Відповідь: Запитання, скарги та пропозиції (конкретика) Конкретна пропозиція "загубилася" в попередній темі. Після обслуговування в банку чи полагодження кабельного мені з компанії телефонує дівчинка і за моєї згоди проводить коротке анкетне опитування щодо мого задоволення наданими послугами. Якби щось подібне проводилося адміністрацією пологових з уже виписаними породіллями, це б могло дати конкретний матеріал для поліпшення ситуації навіть без додаткових капіталовкладень. Ну бо ніхто не піде писати скаргу на хамство санітарки і відсутність нормальної подушки, яка дивним чином з'являється після відповідної купюри в кишені. А от по телефону розкажуть
Відповідь: Запитання, скарги та пропозиції (конкретика) на наявність подушки воно може вплинути, але як покарати санітарку тільки через те, що хтось анонімно накляузнічав? щоб карати людину треба її провину довести і мати підстави для покарання, інакше вона скаже, що то все наклеп і чому мають вірити комусь, а не їй? вона точно так само може подзвонити в міліцію і сказати, що ви її образили, образили її честь і гідність, не буде ж вас міліція штрафувати чи садити в тюрму відразу ж? так само і тут. я думаю, що треба провести просвітницьку роботу хоча б оголошеннями в палатах про те, що повинна жінка робити в тій чи іншій ситуації. бо ніхто нічого не знає, люди не знають своїх прав і не знають як їх вимагати і до кого звертатись.
Відповідь: Запитання, скарги та пропозиції (конкретика) чому анонімно? і якщо така скарга не одна, а багато, то це підстава для орг.висновків але давайте не засмічувати гілку обговореннями, бо вийде як з попередньою.
Відповідь: Запитання, скарги та пропозиції (конкретика) для висновків так, але вони це все і самі знають, для дій цього недостатньо. вона має бути офіційною, написано на папері з вхідним номером і вашим підписом і даними. будь які усні скарги усно і розглядаються. тобто "Стефцю, на вас сьогодні 3 людини казали, шо ви їм погано палати помили. но но більше так не робіть". а якщо вона буде письмова, то нІкуди діватись, пляма на працівникові буде і якщо треба буде вигнати то буде за що. скарги можна писати не відразу в роддомі, а вийшовши з нього і відпочивши вдома на "свіжу голову", потім відіслати листами. чому це засмічення? це пропозиція. мені також сподобалась ідея з опитувальними листами, які кидались би в закриту для медсестер скриньку. в роддомі достатньо часу позаповнювати порожні поля у мене ще є питання: я лежала на батальній 5 років тому, коли вийшла на якийсь час (чи то за передачею, чи на узд, я не пригадую вже), то мою дитину без мене забрали на прививку, нічого не спитавшись і не попередивши мене. чи це така практика без дозволу (і навіть без відома) робити прививки чи це я щось упустила?
Відповідь: Запитання, скарги та пропозиції (конкретика) Як колишній медик можу вам сказати лише те, що від Вас Як від мами має бути письмова відмова від щеплення, бо таким чином лікарі захищають себе коли їх СЕС питає про кількість планових щеплень!!!! А от що до того, що дитині розобили щеплення без вашого відома - це "перебор"!!!! Не знаю чи відповість та людина за перевишення своїх повноважень, бо в нас у медицині існує таке як кругова порука, але добряче попсути тому медику нерви ВИ можете!!!!
Відповідь: Запитання, скарги та пропозиції (конкретика) дякую. я не збиралась відмовлятись від щеплень, тому не "виступала", просто була шокована як це так забрати дитину без відома матері і понести на щеплення. раптом я була би проти. буду мати на увазі.
Відповідь: Запитання, скарги та пропозиції (конкретика) Річ в тому, що банки, провайдери та інші структури є приватними організаціями і метою їхньої діяльності є отримання прибутку (грошового, легального) в умовах реальної конкуренції. Пологові будинки є державними установами, а так як на даний час, реальної конкуренції між держ. установами немає то і мотвація до подібних речей не така виражена. ---------- Додано в 10:21 ---------- Попередній допис був написаний в 10:16 ---------- Це категорично неприйнятні речі. Без Вашого дозволу та відома ніхто не має права ні Вам ні Вашій дитині проводити будь які втручання, це також стосується фото- та відеозйомки.
Відповідь: Запитання, скарги та пропозиції (конкретика) повторюсь я і тут. я народжувала на Мечнікова 3 роки тому, якраз в той час в пологовому була комісія, котра надавала йому статус *пологовий прихильний до матері і дитини* (не гарантую достовірність формулювання, але Ви мали б зрозуміти про що я). так от, всі розпинались про те що ми ТІЛЬКИ за грудне вигодовування, а насправді всім пхали суміш і на час перевірки головним було не навчити мамів правильно прикладати дітей до грудей і налагодити ГВ, а поховати пляшечки і суміші в тумбочки. навіщо тоді така показуха? чи це просто для галочки і чергового папірчика в рамочці для кабінету головного лікаря? чому при будь яких питаннях вказують на плакат в палаті і кажуть: там все написано! і ще одне. страшенна антисанітарія в післяпологовому відділенні. в нас в палаті були таргани, величезні!!! а туалет? я розумію, будівля стара, немає можливості зробити санвузол в кожній палаті, але я перепрошую, кришка на унітаз виглядала так, ніби її розстріляли з автомата. маю надію зараз її поміняли. зараз я сама на себе зла і недобра що мовчала тоді. на наступний раз так не буде.
Відповідь: Запитання, скарги та пропозиції (конкретика) Конкуренція?? В Україні дуже люблять переймати досвід із закордону. Тут у лікарнях є соціяльні працівники. Їхня робота полягає в тому, аби переконатися, що пацієнти отримують належний сервіс і допомогу. Вони ходять по палатах і розпитують у пацієнтів імена та прізвища тих, на кого є скарги чи кого навпаки хотіли б відзначити за чудову роботу. Тобто самі державні установи дбають про рівень наданих послуг. І конкуренції нема, бо всі лікарні міста (державні) є в тісній співпраці. Чому б не зробити такий проєкт. Заодно й нові робочі місця будуть, безробітних поменшає. До слова, дзвінки до податкової та інших державних служб моніторують, аби знову ж таки запевнити громадянам належне обслуговування. Відповідно, ніхто слухавки не кидає, відповівши на ваше питання, а перепитує, чи може ще якось вам допомогти.
Відповідь: Запитання, скарги та пропозиції (конкретика) Я все таки хочу підняти питання про виписні кімнати. Можна, якось "попросити тих працівників", щоб вони прийшли до матері в палату і заздалегідь попередили про свої послуги, а не заставали її зненацька? Можливо б за час перебування в палаті мама обдумала пропозицію і погодилась на неї. Я, чесно-кажучи про таку кімнату взнала від сусідки по палаті за кілька хвилин до виписки. На наступний день після виписки до мене дзвонила дівчинка і запитувала чи мені пропонували послуги фото- і відеозйомки. Опісля думка і відгуки цікавлять, а чи є бажання до...?
Відповідь: Запитання, скарги та пропозиції (конкретика) Мене цікавить чи є у Львові сучасні пологові будинки,європейського ствндарту,з нормальними палатами та лікарями!Не встигла виїхати народжувати за кордон,тому шукаю у нас нормальний ПБ!!!!
Відповідь: Запитання, скарги та пропозиції (конкретика) Сучасний пологовий будинок знаходиться за адресою: м.Львів, вул. Мечнікова, 8
Відповідь: Запитання, скарги та пропозиції (конкретика) Перепрошую, а решта - несучасні, застарілі з ненормальними лікарями і палатами? Чи це просто реклама (хоч і не приватної структури?) Щоб не оффтоп - запитання: 1. Існують якісь (хоча б формальні) правила чи норми, за якими направляють народжувати в конкретний пологовий (вони ж називаються типу міський, обласний і т.п. - але для чого, якщо все одно можна, куди заманеться)? 2. Що потрібно для того, щоб у Львові, наприклад, відкрився приватний заклад - приватний пологовий - з належними послугами високого рівня (в принципі, суть не в приватній чи якійсь іншій формі власності, а у належних умовах)? І чому досі такого нема? І коли буде? (прецеденти, нібито були)
Відповідь: Запитання, скарги та пропозиції (конкретика) 1. Формальні правила існують. До міських пологових будинків скеровуються мешканки міста Львова, до обласних- мешканки області, до перинатального центру- вагітні або роділлі з загрозою передчасних пологів або з передчасними пологами, до обласної лікарні- вагітні з захворюваннями які можуть потребувати втручання лікарів інших спеціальностей. 2. Щоб з*явився приватний пологовий будинок необхідно щоб хтось в цю справу інвестував великі гроші (які швидко не повернуться), але цей бізнес в наших реаліях занадто ризикований.
Відповідь: Запитання, скарги та пропозиції (конкретика) Коли я ще народжувала Дарцю, 12 років тому, то, якщо не помиляюся, було пологове відділення у Богдані. Яка його доля? Чи я щось плутаю?
Відповідь: Запитання, скарги та пропозиції (конкретика) Пологове відділення в Богдані існувало, але через специфіку та ризикованість акушерства його закрили.
