чорний список

Відповідь: чорний список

Я писала. А в якому відділені це сталось? Товару було на велику суму? Щось обіцяють повернути?

 

Відповідь: чорний список

Дівчата, НОва Пошта.
Ситуація сталась з моєю доброю знайомою.
Що коїться на Новій пошті!!! Люди втратили будь-яку совість.

Передвчора (13.11) мій чоловік відправив ¡Phone через нову пошту на відділенні №2 по вул. Пластовій 7 (м.Львів). Оформляв декларацію сам через інтернет, сам запакував, приїхав у відділення о 16:45, дав особисто в руки оператору. Наголосив, що це дуже цінна річ, оператор перевірила і поставила печатку на декларації.
Вчора (14.11) дзвонить людина з Тернополя (забирав у відділенні по вул. Мадова 6), яка мала отримати цей телефон і каже, що розпакували упаковку, а там пусто!!! Чоловік у шоці, попросив дати трубку комусь із відділення. Йому гарно почали розповідати, що там нічого не було і що вони зробили фотографії. На запитання: «Ви що не відчули, що посилка була легка?» - чіткої відповіді чоловік не почув... Телефон був запакований в стрейч плівку, потім ше замотаний стрейч зі всіх сторін, і то все було обгорнуто папером і заклеєне оракаловими стрічками. При відправці оператор наліпила купу наклейок, шо це крихкий товар. Приїхавши на відділення, де здійснював відправку, почали розповідати чому НЕ ПРАВИЛЬНО оформлена декларція. Замість слова «ТЕХІНКА» потрібно було вказати «ТЕЛЕФОН» і вписати імеі, на що чоловік запитав: «куди я на сайті мав то вписувати?». На сайті про це ніде не сказано. Але, якщо навіть і так, якщо не правильно була оформлена декларація, то чому оператор прийняла в нього її? Товар застрахований на 7000 тис грн і якшо у вас там є якісь правила, то чому ви не пересвідчилися, що в пакунку є? Сказали написати скаргу і протягом 10 роб. днів з вами звяжуться. Сьогодні була написана заява в міліцію і паралельно буде подаватися до суду.

Якшо десь помітите оголошення про ¡Phone 5s 16gb space gray по супер ціні - він може бути тим самим телефоном, маємо серійні та імеі. У Львові у тому відділенні чоловіка всі знають, а так як він відправляв о 16:45, а машина виїжджає після 17:00, то він думає, що телефон не міг пропасти у Львові. Відправляє з цього відділення надзвичайно часто...

 

Відповідь: чорний список

відділення отримувача не у Львові. Товар знайшли у того, кому його видали. Та особа виявилася теж "свинською", бо виявилося, що з чужого товару самовільно присвоїв собі 3 позиції асортименту ( " як компенсацію за повернення"). На НП поки що написали скаргу

---------- Додано в 13:44 ---------- Попередній допис був написаний в 13:37 ----------

думаю, що коли відправляли СМС про прибуття товару, використали не телефон, вказаний на товарі, а банально задали одне прізвище через комп ютер, а далі- не звірили достовірність телефонів і відправили "як прийдеться". Оцей однофамілець виявився абсолютно непорядною особою, прийшов і отримав товар, який йому не надсилали. При видачі товару працівники НП теж звернули увагу лиш на прізвище і все. Тобто тут не думаю, що афера, а скоріше- банальний бардак на НП і непрофесійність певних працівників

 

Вище, коли я описувала ситуацію про вкрадений товар на суму 32000 грн., в посилці якраз були 2 iPhone і MacBook. Мали все і серійні номери, писали заяву в міліцію, пройшло майже два роки, грошей не повернули, товар не знайшли. Дівчина, що видала товар не тій особі, далі працює. На заяви і скарги писали постійні відмазки.
Повідомте, будь ласка, як у вас складеться ситуація. Надіюсь, вам пощастить.

 

Відповідь: чорний список

я так бачу що оте страхування теж до одного місця??
черговий розвод - як витягнути з наших гаманців побільше грошей...

 

Відповідь: чорний список

Теж мала пригоду. Викликала, дуже запізнювалась, таксі приїхало через 30 хв! Більше "Оптимальне" не викликаю...

 

Відповідь: чорний список

Бардак на Н.П. це точно. Навіть мелочі люблять обмацувати, розпаковувати й дивитись. Влітку замовляла для малої повязочки в однієї жінки, як виявилось повязки приїхали розпаковані та щей одна пропалена сигаретою! Слів нема

 

Відповідь: чорний список

Маю пару запитань. Сама часто відправляю телефони НП.
1. Яка форма оплати товару була? Наложний платіж чи авансовий?
2. Якщо наложний платіж, то працівник НП повинен був перевірити стан товару (наявність і чи працює, чи не битий), записати ІМЕЙ товару.

Оформляючи ТТН через інтернет ІМЕЙ записується в полі "додаткова інформація". Всі посилки, які відправляються з оплатою наложним платежем на НП я приношу розпакованими, показую стан і комплектацію,а вони вже самі заклеюють.

 

Відповідь: чорний список

В мене з Новою Поштою ще ніколи не було непорозумінь, хоч часто пересилаю нею золото (вказую в декларації як ліки і упаковую в упаковки від вітамінок, просто страхую на 2-5-7 тисяч) Вони то знають, але закривають на то очі))
А от Укрпочта для мене в найчорнішому списку. Замовляла два лаки Орлі, були упаковані в бабл і в конверт. Один був геть роздушений, інший був залитий весь попереднім. Застраховані на повну вартість. То мені на Укрпошті сказали що не приймуть скаргу, бо невірно упаковане. Питаю- а нашо тоді взяли гроші за страхування, якщо і так не вірно упаковане? То на випадок якщо загубиться посилка. А пошкоджена посилка не з їх вини, то могли таку відправляти. Кажу- та ж вага посилки стала менша на 20 грам, рівно на витекший лак.
Нічим не можемо зарадити, треба було в коробку пакувати.
Написала скаргу на їх сайт- мовчать вже 4 день. Лохотрон.

 

Відповідь: чорний список

Теж мала недавно ситуацію з НП. Мій товар поїхав у Полтаву, це з інтернет-магазину. А мені приїхав той, що мав бути дівчинці з Полтави.
Все гарно оформили і повернули нам назад. Довелося довше зачекати.

 

Відповідь: чорний список

ой, згадала. я також відсилала одній дівчинці товари для конного спорту, то їх направили не в те місто помилково. То подзвонили, вибачились і не взяли з неї грошей за доставку.

 

Відповідь: чорний список

НП.. це проблеми тільки з доставкою інтернет-магазинів ? бо маю з ними справу ледь не кожен день, проблем ще не виникало...

 

Відповідь: чорний список

Чому? У мому випадку працівник НП переплутав декларації місцями і, відповідно, товар пішов не тим людям. Інтернет-магазин тут ні до чого. Вони на кожен мішок приклеюють дані отримувача, тим самим, знімаючи відповідальність з себе.

 

Відповідь: чорний список

Ось.Це відписала знайома.Особисто я з НП дуже мало маю справ, тому мало що розбираюсьАле от так кидати людей, це жах.
Наложний платіж був. Ви думаєте, якщо вказаний ІМЕЙ, то телефон ніхто не вкрасть? Сьогодні писала дівчинка з Донецької області, мала півроку таку же ситуацію. Правда, їй підклали туалетну воду замість Айфону, під час пересилки (тобто це точно не відправник зробив).
Ми маємо приватне відео, де чоловік пакує цей телефон. Їхні упаковки зовсім не захищають від пошкоджень таких товарів, як техніка, чи це, що б'ється. І знаю безліч випадків, коли приходили побиті екрани і з пошкодженнями.
А за ІМЕЙ ніхто не сказав, що обов'язково вказувати, працівник прийняла, поставила печатку. Значить вона під цим "підписалася". Номер ІМЕЙ ми маємо на фото, яке розміщували в Інтернеті, тому з номером маємо докази.

 

Відповідь: чорний список

Вище, коли я описувала ситуацію про вкрадений товар на суму 32000 грн., в посилці якраз були 2 iPhone і MacBook. Мали все і серійні номери, писали заяву в міліцію, пройшло майже два роки, грошей не повернули, товар не знайшли. Дівчина, що видала товар не тій особі, далі працює. На заяви і скарги писали постійні відмазки.
Повідомте, будь ласка, як у вас складеться ситуація. Надіюсь, вам пощастить.


Це я, та особа, про яку glasses описувала вище, тобто нашу з чоловіком історію.
Дякую, обов'язково напишу. Прочитавши Вашу інформацію, мені аже зле стало. Я тепер почала досліджувати цю тему, чи є таких багато жертв нової пошти. І просто в шоці від того, що я читаю щодня. Я порозміщала інформацію, де тільки можна, на всіх форумах можливих, у соцмережах, групах НП у соцмережах...І мені просто десятки людей щодня пишуть про свої історії.
Люди, це просто жах...Комусь цукерки витягнули і обгортки залишили назад запхавши. Комусь попельничку витягнули. Комусь - одяг. А Айфони то взагалі як за святе. Таке враження, що кожен уже працівник собі по Айфону нажився в кожному відділенні при чому. А їхні відмазки, то просто курам на сміх.
Вони нам таке на вуха вішають, з нас винних роблять. Товар відправили, застрахували (хоч яке то страхування, толку з нього, як ти платиш дорожче за відправлення, а як страховка воно взагалі не діє, бо нікому ще не віддали отак гроші, сказавши, що раз у вас застраховано на таку суму, то ось вам гроші), а прийшла пуста обгортка (чоловік для надійсності, щоб не сталося ніяких механічних пошкоджень, купа скотчу і всякого такого наліпив, а толку...Бо потім ж доведи їм, що ти відправляв у справному стані).
Деякі пишуть, що ми от відколи користуємося і все добре. Люди, то Слава Богу. Ми також роками користуємося, чоловік майже щодня щось пересилає, при чому цінне і дороге. У відділенні його добре знають, а толку...Прийшла і наша черга.
Я вам кажу правдиво, що от вчора навіть до ночі переписувалася з людьми, які мали подібні ситуації, і вони таки свого добилися. Гроші повернули. Правда, там йшлося про менші суми...Тому за 7000, а тим паче за 32 тис. - то вже інше запитання...
Але гроші-грошима, хоч чому я маю їх комусь дарувати, у мене і чоловіка телефони за 1300 грн, собі такого дозволити не можемо, але набридло, що тебе на кожному кроці намахують, мають за бидло (вибачте на слові), а ти маєш мовчати кліпати очима. І не віддадуть тобі гроші, то й не віддадуть...Подумаєш, нові заробиш - хто 200 грн, хто 1200, хто 5000, хто 7000, а кому і 32 тис. заробити (скажіть, скільки середньостатистична сім'я має пахати (іншим словом то не опишеш), щоб заробити такі гроші в нашій країні???????і відкласти їх)...

---------- Додано в 11:15 ---------- Попередній допис був написаний в 11:12 ----------

НП просила нас призупинити поширення інформації, бо за їхніми словами про це вже пів-України знає. Але у нас залишилося ще "пів-України, яка не знає", тому є над чим працювати. І на тому не будемо зупинятися. Бо вже набридло. Як мінімум, що вони отримають від цієї ситуації, це те, що мінімально - це половина моїх та чоловікових друзів та знайомих, людей, які є в соцмережах, на форумах, про це буде знати і не захочуть бути їхніми клієнтами. То мінімум. А суд далі покаже

 

Відповідь: чорний список

от я принципово не користуюсь послугами Нової Пошти.
вчора мала через це спір з одним з інтернет магазинів - в опції "Виберіть спосіб доставки" є різні транспортні компанії, я вибрала одну з них, а мені передзвонюють і починають настирливо пояснювати що вони працюють тільки з НП! що їм зручно,близенько і швидко.
я ще розумію коли мамі з маленькою дитиною зручно,близенько і швидко щось відправити там, а коли такий крупний інет магазин починає таке мені втирати... аж смішно стало, коли вони сказали що таких як я, які не хочуть користуватись НП, один на тисячу і т.д. ну нарешті коли я сказала що ще подумаю чи замовляти у них(а сума не така вже й маленька), то відразу погодились, але так стогнали що їм в другий кінець міста їхати... біднесенькі

ще би з Приватбанком щось таке придумати щоб не користуватись його послугами...

 

Відповідь: чорний список

Ми вже давно придумали і наразі працюємо з ОТР без сюрпризів з їхнього боку.

 

Відповідь: чорний список

ми раніше з ними працювали, але приват24 - то така

"зараза"

, що тримає Приватбанк в перших рядах

 

Я підтримую! Намагаюсь обходитись без приват24 але то таки дійсно зручно, деколи простіше вже з тою комісією ( через що вони в мене і є в тому чорно-сірому списку) але набагато швидше

 

Відповідь: чорний список

та такі системи мають зараз багато банків. Але справа у тому, що якщо активно ведеться купівля-продаж через інтернет, 90% контрагентів все-рівно на Приваті . І їм вигідно оплачувати і самим отримувати власне через Приват

---------- Додано в 14:44 ---------- Попередній допис був написаний в 14:41 ----------

то не в цю тему, але спитаюся: а яким перевізником користуєтеся ви?
Чи хтось активно користується Інтаймом ( вони від мене неподалік знаходяться, але щось клієнтів у них багато не бачу)? Раніше я "Автолюксом" ще користувалася, але там зараз ціни зовсім "непривабливі".