Мандри

Відгуки про авіакомпанії, турфірми, екскурсії, готелі тощо

Posted by galagala on 31 Липень 2013 відповідей - 579
  1. exmargarytka

    exmargarytka мрійниця зі стажем

    Мабуть,тут найдоречніше запитати.
    Хочу подарувати сестрі тур-поїздку закордон.
    З вашого досвіду порадьте турагенцію,де буде надійно,цікаво і не за всі гроші.
    Бо дивлюся у Венецію хтось пропонує тур за 104євро, хтось за150,ще в інших за 200:girl_impossible:.Умови +-ті самі, кількість днів 5-6...
    Від чого та ціна залежить?Варто переплачувати?
    Чи брати найдешевшу?
    Є якісь нюанси,дуже визначальні?
    Може, хтось недавно їздив,пройшов ті самі кола пекла:girl_haha:і зможе мені підказати напрямок:girl_cool:
    Дата підтискає,а я досі розгублено гортаю інтернет-сторінки:girl_sad:
     
  2. Kroshka Enot

    Kroshka Enot Well-Known Member

    Ми вже давно не їздили в автобусні тури, але коли регулярно купували таке, то у Львові було 2 «монстри»-оператори ринку - Танго Тревел і Акорд тур.
    Танго - дешевший.
    В Танго менший вибір тур програм, але ми завжди купували їхні тури, бо нам розходилось в ціні.
    Ціна дуже залежить від кількості нічних переїздів, бо це додаткові витрати на готелі.
    Ще в Танго є акції, коли можна купити дешевший тур - дивіться в них на ой сайті.
    Купувати тур можна в будь-якому тур агентстві, бо напряму в оператора (танго чи акорд) купити фіз особа не може, оператори працюють тільки з турфірма ми.
    Знаю, що в людей були скарги на сервіс Танго (навіть Оля @flame була незадоволена), але нам напевне щастило.
    Щодо ціни - в ціну, яка вказана на сайті туроператора, вже зашита комісія тур фірми, тож купуйте тур там, де Вам зроблять знижку (якщо тур дорогий) або продадуть його по ціні на сайті тур оператора.
     
    • Інформативно Інформативно x 2
    • Подобається Подобається x 1
    • Погоджуюся Погоджуюся x 1
  3. ruda kishka

    ruda kishka Well-Known Member

    напевно таки ціна залежить від кількості нічних переїздів. ще може бути різна кількість екскурсій включена в ціну.
    як на мене, нічні переїзди - це жах
     
    • Погоджуюся Погоджуюся x 1
  4. Rodionochka

    Rodionochka Безнадійна оптимістка

    Погоджуюсь. Але якщо сестра молода і ніде не була), то переживе. Якщо розходиться у грошах. Колись їздили і вижили), бо хотілось подорожувати, а гроші були обмежені. Ще важливо які і скільки екскурсій у вартості, чи не треба буде добирати якісь (бувають різні умови).
     
    • Подобається Подобається x 2
    • Погоджуюся Погоджуюся x 2
  5. Thebestnata

    Thebestnata Well-Known Member

    Переважно у тур включено мінімум екскурсій, і за інші треба доплачувати. Може бути, що привезуть в якесь місто наприклад, і тільки оглядова екскурсія в вартості. Потім везуть в сусіднє містечко\замок, чи ще там кудись за додаткову оплату .
    Тому треба щоб сестра і свої кошти мала. Бо тури ж напевно тільки зі сніданками, а якщо нічний то і без. То і на харчування треба, і вхідні квитки, проїзд громадським транспортом кругом самостійно оплачується.
    Я б так ще до суми туру мінімум половину додала ( чи більше), щоб мати з собою;)
    Ну в так нічні переїзди - для мене було важко.
    @Apelsynka часто їздить. Може знає більше нюансів, бо я давно була )
     
    • Подобається Подобається x 1
  6. MalvinkaLv

    MalvinkaLv Well-Known Member

    Останнім часом багато турів мають «обов'язковий пакет», тобто потрібно додатково заплатити певну суму (напр., 50 євро), яку потім можна використати на факультативні (не включені у вартість) екскурсії.
    Подивіться собі різні автобусні тури безпосередньо на сайті оператора Аккорд-туру, там є повні описи і ціни залежно від дати, можливість зручного сортування і т.д., відгуки туристів.
    Коли оберете конкретний тур, бронюйте в турагентстві.
     
    • Подобається Подобається x 1
  7. Shapokliak

    Shapokliak Well-Known Member

    Сама не їздила, але в доповнення до всього вищенаписаного, подивіться - потрапила щойно в фб:
    Аккорд-тур
     
    • Подобається Подобається x 2
    • Безграмотно Безграмотно x 1
  8. flame

    flame невгамовний експериментатор

    були нюанси :girl_yes2:. З керівниками груп переважно.
     
    • Погоджуюся Погоджуюся x 1
  9. woolf

    woolf Well-Known Member

    Привіт, а якусь львівську фірму по автобусним турах можете порекомендувати?
     
  10. petrywka

    petrywka Well-Known Member

    Та беріть Танго, я з ними не раз їздила, все ок, одного разу керівник хильнув у Відні, на нього поскаржилися в офіс і його з колегою (таким самим любителем) звільнили. Танго для мене найоптимальніші в плані ціна-якість.
    Але пам'ятайте, що цінову політику задає акорд.
     
    • Подобається Подобається x 1
    • Корисно Корисно x 1
  11. Online

    Online Well-Known Member

    Алголь непогані теж. Брали батькам.
     
    • Подобається Подобається x 1
    • Корисно Корисно x 1
  12. Apelsynka

    Apelsynka Well-Known Member

    Я задоволена аккордом. Бувають нюанси іноді через затримки на кордонах, але загалом ок.@woolf
     
    • Подобається Подобається x 2
    • Погоджуюся Погоджуюся x 1
    • Корисно Корисно x 1
  13. Thebestnata

    Thebestnata Well-Known Member

    Дівчата, а то тепер нова мода, що турфірми беруть оплату за онлайн-консультацію?! Написала в Оті-тур , вже конкретно по одному готелю ціну спитати. Ну або подібні готелі підібрати, але щоб вибрати онлайн, а в офіс вже приїхати бронювати. Бо з малою, щоб не возитися туди-сюди. То відписала , що така консультація платна - 500 грн! Якщо хочемо то приїжджати в офіс і там вибирати, а так з дому ні.
    Не знаю, чи то всі фірми так, може в Оті-тур сильно багато туристів, і тому таке відношення. Вже один раз від них їздили, то не сильно задоволені були. Зараз то взагалі остаточно відпало бажання ще колись звертатися до них.
    Чи то нормально платити 500 грн. за те, щоб вартість готелю і два слова про нього сказали через повідомлення?))
    Безпосередньо хібашо до туроператора звертатися? А в туроператора можна просити знижку, чи просто так ніхто знижки не дає?
     
    • Інформативно Інформативно x 2
  14. algo

    algo СуперМодератор) Команда форуму

    • @Thebestnata ще м такого не чула))) я би тоді попала певне в більшу суму ніж за відпочинок, бо я принципово консультуюсь тільки он-лайн)
     
    • Погоджуюся Погоджуюся x 1
  15. Thebestnata

    Thebestnata Well-Known Member

    Ага, я на фейсбуці писала в приват Сороці. І хоч її всі тут дуже хвалять, але мені таке не сподобалося. Може то не для всіх так, а вибірково, не знаю)
    Може конкретно я їй не сподобалася, що пишу і питаю, а не їду в офіс зразу. Могла б приїхати, але якщо б моя Соля почала б там кричати під вухом, то гірше би було)
     
    • Погоджуюся Погоджуюся x 1
    • Інформативно Інформативно x 1
  16. Online

    Online Well-Known Member

    Не всі туроператори працюють з туристом напряму. Але до тих, які працюють, - краще звертатися без посередників. Турагенти все одно ні за що не відповідають. Про якість консультування останніми роками навіть не хочу говорити. На рекламниках економлять, в Інтернеті моніторити актуальну інфу не судьба - багато хто не має уявлення про специфіку напрямків, які продає.
    Щодо описаного вами випадку, то це просто без коментарів. На форумі так хвалили Оті тур, що я була кращої думки.
     
    • Подобається Подобається x 1
  17. Mansikat

    Mansikat Well-Known Member

    А я, чесно кажучи, і в форумній темі цієї агенції помітила прохолодне ставлення до клієнта, але те, про що пише @Thebestnata, взагалі вище мого розуміння ролі і призначення турагентств на ринку, мабуть справді черги надто довгі стоять.

    Надіслано від мого Redmi 4X, використовуючи Tapatalk
     
    • Погоджуюся Погоджуюся x 1
  18. Apelsynka

    Apelsynka Well-Known Member

    І я через оте прохолодне ставлення вже кілька разів обирала інші турагенства, не Oti-tour, а після секретів на тему хто оператор, який надає тур, то більше нема бажання. А за платні онлайн-консультації, то ще такого ніде не чула,то вже просто абсурд якийсь...Навпаки при наявності стількох турагенцій, то ще заманювати треба тих туристів, а не зайві гроші з них тягнути...
     
  19. OlgaSoroka

    OlgaSoroka Well-Known Member

    Трошки не така була переписка у нас.


    ЦИТУЮ

    Н.
    Доброго дня! Ми хочемо у вересні злітати в Єгипет, на 3 дорослих і одне немовля (1 рочок). Зацікавив нас готель sea gull в Хургаді. Осоливо сподобалось море - не має довгого заходу як в багатьох інших готелях. Чи можете підказати якісь ще готелі за схожою ціною із таким же морем без понтонів, рифів і довгої відстані мілини, тобто де можна відразу нормально зайти в море і скупатись))

    Отже, я маю витратити час, знайти ,яка ціна становить на вашу дату, ваш склад сімї та ваш готель , подивитись , що є альтернативного і відписати вам готові варіанти.

    а далі Ви: питаєте
    А яка ціна на цей готель у вас?

    А це означає, що ви маєте ціну, і шукаєте хто на цей готель дасть нижчу вартість
    Відписую , що ціни на тури становить оператор, і ціна не у мене а у ОПЕРАТОРА. Відписала, що оператор ТЕЗ ТУР

    Далі ви пишите:
    Добре, а можете хоч декілька схожих готелів сказати? Ми би подивились про них відгуки подумали б, і тоді б маючи всю інформацію до вас приїдемо і замовимо? Бо якщо приїхати і при вас думати, обирати, то трохи довго буде, а у нас маленька дитинка, то вона може почати капризувати в любий час, тому у вас в офісі хотіли б провести чим по менше часу, щоб не було ЧП

    Якщо , ви плануєте скористатись моїми знаннями і послугами і приїхати бронюватись, то чому вас так настрашило моє наступне речення? Що аж пішли скаржитись?

    Так, можу проконсультувати вас щодо хороших готелів Хургади. Консультації щодо готелів та прорахунки, підбів коштує 500 грн. якщо будете бронюватись-то ця сума увійде до вартості туру

    Нічого дивного не бачу. Я маю знання і можу порадити. Знаю, якого оператра треба бронювати, якого остерігатись, то чому я маю розповідати нюанси, попереджувати а туристи будуть користатись моїми знаннями а бронюватись в коліжанки або сестри чи тітки, які ніколи ніде не були, знань не мають.

    Тим паче, що 500 грн увійдуть у вартість туру а не буде надвартісттю.

    Приклад: Я нещодавно прилетіла з інспекції по Китаю. У Львові лише дві людини були і мають достовірні знання. Саме я витратила свої кошти, свої сили, щоб розповісти реальні факти. То чому, я маю радити готелі а бронювати якась дЄвАчка? Так і по всіх інших країнах. Так , у мене в офісі черга і ми не можемо просто сидіти в фейсбуці і просто так радити-віддавати знання. Перепрошую, нічого особистого-лише бізнес. Надаємо перевагу туристам в офісі з паспортами, які прийшли і розповіли про свої бажання, яким я реально можу задати питання , щоб краще зрозуміти і порадити.

    Не знаю я безкоштоних консультацій юриста чи стоматолога. І тепер , з консультаціями 500 грн, працюють багато агенств. Наголошую, що кошти будуть зараховано у вартість туру, якщо турист буде бронюватись.
    І я думаю, що ви також би не хотіли, щоб вашим часом і вашими знанями користувались просто так......

    І вибачте, що не консультую онлайн.

    P.S в подальших дискусіях участі не прийматиму. Дякую за розуміння.
     
    Останнє редагування модератором: 1 Липень 2019
    • Не погоджуюся Не погоджуюся x 4
    • Подобається Подобається x 1
  20. Thebestnata

    Thebestnata Well-Known Member

    Ну зараз то Ви з моїм прізвищем ( якого можливо я не хотіла вказувати, бо тут можливі тільки ніки, ви своє пишете відкрито, бо займаєтесь бізнесом,а я своє ні) виставили нашу переписку. Але то вже таке.
    Щодо того яка ціна у вас і який туроператор. По відгуках я не хотіла туроператора Джойн ап, тому запитала який туроператор. А як люди питають ціни на готель, не питають "яка ціна", а якось по-іншому?
    Ми знайшли на букінгу готель, там ціна суто за проживання, тому запитали у вас яка загальна вартість зі всім.
    Читали відгуки про готель на турправді і інших, не всі відгуки сподобалися, тому спитали може шось скажете.
    Перед тим як обрати інший готель, ми б теж хотіли почитати відгуки. У вас в офісі все читати було б важко.
    І з чого ви взяли, що ми замовляли б у якоїсь девочки? Якби та девочка була, то звернулися б до неї, а не писали вам.
    Щодо 500 грн. - то ви написали, що це суто за консультацію по хороших готелях. Так то за консультацію, чи все у вартості туру? Чи автоматично вартість туру більша у всіх на 500 грн? Я про таке не знала. Може і інші клієнти не знають, що сплачують додатково 500 за консультацію. ( Бо вона вже у вартості). Але навіщо про неї згадувати окремо , якщо вона в турпакеті?
    Я теж не хочу продовжувати дискусію. Просто не розумію далі , чим така погана онлайн-консультація. Коли можна було б домовитися онлайн, в потім просто принести гроші і паспорти, а не сидіти годину в офісі, вибираючи.
     
    Останнє редагування модератором: 1 Липень 2019
    • Подобається Подобається x 1
    • Погоджуюся Погоджуюся x 1